Проведено итоговое заседание комиссии по контролю качества

05 апреля 2018 года состоялось заседание комиссии по контролю качества предоставления социальных услуг в МБУ КЦСОН по подведению итогов работы в области улучшения качества предоставления социальных услуг за 2017 год.
На заседании комиссии были рассмотрены вопросы проверок полноты, своевременности и результативности предоставления социальных услуг в структурных подразделениях учреждения, а также соответствие оказания социальных услуг стандартам и иным нормативным правовым актам по социальному обслуживанию населения.
Основной целью в области качества социальных услуг является:
- обеспечение постоянного удовлетворения получателей социальных услуг предоставляемым услугам;
- повышение качества услуг и эффективности (результативности) их предоставления;
- принятие профилактических мер по предупреждению или урегулированию претензий и жалоб получателей социальных услуг;
Работа учреждения в области качества социальных услуг в целом признана удовлетворительной, определены задачи по повышению качества предоставления социальных услуг на 2018 год.